Политика возврата средств

Политика отмены и возврата средств

Последнее обновление: 15 января 2026 г.

Компания Georgi Travels предоставляет частные туры, трансферы из аэропорта и туристические услуги по всей Грузии. Оформляя бронирование у нас, вы соглашаетесь с условиями отмены и возврата, указанными ниже.


1. Способы оплаты

Мы предлагаем два варианта бронирования:

• Полная оплата онлайн

Безопасная онлайн-оплата через доступные платёжные методы при оформлении заказа.

• Бронирование сейчас, оплата по прибытии

Вы можете забронировать тур заранее и оплатить его наличными или другим согласованным способом в день оказания услуги.


2. Отмена со стороны клиента

Запрос на отмену должен быть отправлен по email, WhatsApp или телефону.

📞 WhatsApp / Телефон: +995 510 001 585
✉️ Email: info@georgitravels.com


A. Бронирования с полной онлайн-оплатой

Более чем за 7 дней до начала тура:
✔ Полный возврат средств (за исключением невозвратных комиссий платёжных систем, если применимо)

От 3 до 7 дней до начала тура:
✔ Возврат 50% суммы

Менее чем за 3 дня до начала тура:
❌ Возврат не предоставляется


B. Бронирования с оплатой по прибытии

Штрафы за отмену не применяются. Однако мы просим клиентов как можно раньше сообщать об изменении планов.

Повторные неявки или частые отмены в последний момент могут повлиять на возможность будущих бронирований.


3. Неявка (No-Show)

Если клиент не появляется в назначенном месте встречи без предварительного уведомления, бронирование может считаться неявкой, и возврат средств за предоплаченные услуги не производится.


4. Изменения бронирования

  • Изменение даты зависит от наличия свободных мест
  • Запрос на изменение должен быть сделан минимум за 24 часа до начала тура
  • Мы сделаем всё возможное, чтобы учесть разумные изменения

5. Отмена со стороны Georgi Travels

Мы оставляем за собой право отменить или изменить тур по следующим причинам:

  • суровые погодные условия
  • вопросы безопасности
  • закрытие дорог или государственные ограничения
  • форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от нас

В таких случаях клиенту предлагается:

  • полный возврат средств, или
  • альтернативная дата или аналогичная услуга (при наличии)

6. Обработка возвратов

Возвраты осуществляются на первоначальный способ оплаты.

В зависимости от банка или платёжной системы обработка может занять 5–10 рабочих дней.


7. Контактная информация

Georgi Travels

📞 WhatsApp / Телефон: +995 510 001 585
✉️ Email: info@georgitravels.com

📍 Тбилиси, Грузия